Why our decisions get derailed?
Francesca Gino
Cientista Comportamental e Professora da Harvard Business School
Fatores simples e aparentemente irrelevantes podem ter profundas consequências sobre nosso comportamento?
Apesar de a teoria econômica clássica considerar que seres humanos são racionais, pesquisas de neurocientistas, antropólogos, psicólogos, estatísticos, físicos e economistas indicam que os processos mentais relacionados a consumo e comportamento são muito mais complexos do que se acreditava. Surgiu, então, o estudo da economia comportamental, que busca compreender como funcionam nossas escolhas.
Francesca Gino é professora de administração de empresas em Negociação, Organizações & Unidade de Mercados da Faculdade de Administração de Harvard e autora do livro Sidetracked: Why Our Decisions Get Derailed, and How We Can Stick to the Plan (Por que nossas decisões são corrompidas, e como podemos ser fiéis aos nossos planos).
Sua pesquisa foca em julgamentos e tomadas de decisões, negociações, ética, motivação, produtividade e criatividade, e explica o que podemos fazer para seguir nossos planos — no trabalho, em nossa vida pessoal e enquanto organizações.
Durante seu Keynote no KES, Francesca também irá explorar decisões inconsistentes, que costumam ser ignoradas tanto em situações específicas (o que comprar, como investir) quanto as de caráter mais amplo, como as relações humanas.
Junto com os participantes, ela vai ajudar a identificar e evitar essas influências, para que nossas escolhas sejam assertivas.
08h00 às 11h50
22.11.16
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Site KES
A presente Política de Privacidade (a “Política”) estabelece como as informações (incluindo os Dados Pessoais, conforme definido abaixo) fornecidas por Você (conforme definido abaixo), através do site www.kes.do (o “Site”), serão coletadas, produzidas, classificadas, utilizadas, acessadas, armazenadas, tratadas e protegidas pelo KES (conforme definido abaixo), bem como os direitos que Você possui em relação aos seus Dados Pessoais e o controle que Você pode exercer em relação aos seus Dados Pessoais.
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Sem prejuízo de outras definições constantes na presente Política, os seguintes termos iniciados em letra maiúscula terão os significados estabelecidos abaixo:
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“KES” significa a CATCH COMUNICAÇÃO LTDA., sociedade limitada, validamente constituída e existente de acordo com a legislação brasileira, com sede na Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Rua Gomes de Carvalho, 768, sala 131 e 132 – Vila Olímpia, inscrita no CNPJ/MF sob nº 20.841.604/0001-78. Qualquer referência aos termos “Nosso” e “Nós” deve ser interpretada como em referência ao KES.
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2.1 A presente Política contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos Seus Dados Pessoais no âmbito da Sua utilização do Site, com a finalidade de esclarecer a Você, dentre outros aspectos, sobre os Dados Pessoais que são processados por Nós, a finalidade do processamento e a forma como Você pode exercer os seus direitos sobre seus Dados Pessoais.
2.2 Para fins de esclarecimento, o KES será a responsável e controladora dos Dados Pessoais processados no âmbito do Site, conforme hipóteses previstas nesta Política.
3.1 Para que seja possível a utilização e funcionamento do Site, o KES processará Seus Dados Pessoais, da seguinte forma:
Quando Você preenche o formulário Fale Conosco ou Fale com a gente no Site, o KES coleta os seguintes dados de identificação básicos sobre Você, que permitirão ao KES poder identificar e entrar em contato com Você para atender à Sua solicitação: (a) e-mail, (b) nome completo, (c) número de telefone celular e (d) empresa. A partir deles, podemos identificar Você em nosso Site, além de garantir uma maior segurança às Suas necessidades durante a utilização do Site.
3.2 O Site pode, periodicamente, conter links que o redirecionarão para sites de terceiros. Os Dados Pessoais que Você fornecer através desses sites não estarão sujeitos a esta Política e o tratamento de seus Dados Pessoais por tais sites não será de nossa responsabilidade. Caso Você siga um link para outros sites, Você estará ciente e concorda que esses sites têm suas próprias políticas de privacidade, que definirão como suas informações serão coletadas, processadas e protegidas ao visitar esses sites. Recomendamos que Você consulte as respectivas políticas de privacidade de tais sites para se informar adequadamente a respeito do uso de suas informações pessoais por outros sites ou ferramentas.
3.3 O KES não se responsabiliza por sites, aplicativos e conteúdo de terceiros e, ainda, não compartilha, subscreve, monitora, válida ou aceita a forma como esses sites ou ferramentas de armazenamento de conteúdo coletam, processam e transferem suas informações pessoais e privadas.
3.4 O processamento de Dados Pessoais não previstos expressamente acima poderá ocorrer, desde que seja obtido previamente o Seu consentimento ou, ainda, que o processamento seja permitido conforme hipóteses de tratamento ou obrigação legal.
4.1 O Site é parte das iniciativas do KES para oferecer conteúdo de inovação baseado em tecnologia, comportamento e criatividade, através de programas de educação corporativa e de aprendizagem, incluindo o oferecimento de eventos, viagens e programas in-company , para a discussão de temas relevantes da nova economia, que estão impactando os modelos de negócios e transformando as indústrias. Dessa forma, os Dados Pessoais fornecidos por Você por meio do Site são utilizados somente para finalidades compatíveis, no âmbito das iniciativas do KES.
4.2 Especificamente, o processamento de seus Dados Pessoais no âmbito do Site tem por finalidades:
Promover melhorias na usabilidade do Site, compreendendo como Você utiliza o Site e como o Seu uso do Site pode Nos ajudar no desenvolvimento de negócios e técnicas futuras e no aprimoramento do Site.
Interagir e nos comunicar com Você, incluindo através do envio de conteúdos e oferecimento de serviços que sejam de Seu interesse, a partir da análise dos Dados Pessoais fornecidos por Você a Nós.
5.1 Os Seus Dados Pessoais serão mantidos pelo KES pelo período necessário para o cumprimento das finalidades aqui previstas e em razão dos quais eles são processados no âmbito do Site. Dessa forma, os Dados Pessoais serão armazenados por tempo indeterminado – ou até que cesse a necessidade de utilização no âmbito do Site, sendo certo que existem obrigações legais e regulatórias que obrigam o KES a conservar os dados por determinados períodos.
5.2 Nesse sentido, os Dados Pessoais apenas poderão ser mantidos após o término de seu tratamento nas seguintes hipóteses: (a) para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador, (b) para estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais, (c) para transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos na legislação aplicável, ou (d) para uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados.
5.3 Após os períodos de retenção descritos acima, os dados serão definitivamente excluídos e inutilizados pelo KES.
6.1 O KES se compromete a fazer o seu melhor para manter a segurança dos Dados Pessoais coletados por meio do Site. Para proteger seus Dados Pessoais de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados, aplicamos medidas técnicas e organizacionais visando impedir o acesso não autorizado, manter a precisão dos dados e garantir o uso correto das informações. Para proteger os Dados Pessoais que coletamos serão adotadas soluções que levem em consideração técnicas adequadas, custos de aplicação, bem como natureza, âmbito, contexto e finalidade do tratamento dos Dados Pessoais, bem como os riscos para os Seus direitos e liberdades.
6.2 Há sempre algum risco em se transmitir informações por via eletrônica. Conforme julgamos apropriado, utilizamos medidas de segurança condizentes com os padrões do setor. No entanto, não podemos garantir que as informações que Você Nos fornecer não sejam interceptadas enquanto são a Nós transmitidas pela Internet.
6.3 O KES se exime de toda e qualquer responsabilidade por culpa exclusiva de terceiros, como em caso de ataque de hackers ou crackers, ou culpa exclusiva do Indivíduo, como no caso em que ele mesmo transfira seus dados a terceiros. O KES se compromete, ainda, a comunicar o Usuário, em prazo adequado, caso ocorra algum tipo de violação de segurança dos seus Dados Pessoais que possam representar riscos a seus direitos e liberdades pessoais.
7.1 Exceto quando especificamente estabelecido na presente Política, não compartilhamos seus Dados Pessoais com terceiros sem o seu consentimento. Podemos, no entanto, compartilhar Seus Dados Pessoais, única e exclusivamente para o cumprimento dos objetivos do Site, observado o disposto na presente Política.
7.2 Dessa forma, poderemos compartilhar seus Dados Pessoais nas seguintes situações e com os seguintes terceiros:
Podemos compartilhar os Seus Dados Pessoais com terceiros prestadores de serviço, única e exclusivamente no limite necessário para permitir que estes realizem os serviços contratados pelo KES no âmbito do Site, tais como desenvolvedores de sites; e,
O KES pode compartilhar os seus Dados Pessoais quando for necessário para cumprimento legal. Isso pode incluir o compartilhamento de seus Dados Pessoais em resposta a intimações, ordens judiciais ou processos judiciais e administrativos, bem como para tomar medidas com relação a atividades ilegais, suspeita de fraude, violações ou conforme exigido por lei.
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9.1 O KES, no âmbito do Site, oferece a Você as seguintes garantias em relação ao processamento dos Seus Dados Pessoais, ficando, desde já, autorizado por Você que o KES, por si ou por terceiro, proceda de tal forma quanto ao processamento de Seus Dados Pessoais:
(i) Os Dados Pessoais do serão processados, tratados e armazenados única e exclusivamente de forma lícita e transparente, nos termos da legislação aplicável.
(ii) Os Dados Pessoais do Usuário serão processados, tratados e armazenados apenas para finalidades determinadas, explícitas e legítimas, não podendo ser tratados posteriormente de uma forma incompatível às finalidades descritas na presente Política.
(iii) Os Dados Pessoais do Usuário serão processados, tratados e armazenados de forma adequada, pertinente e limitada às necessidades do objetivo para os quais foram coletados. O KES se compromete a coletar apenas os dados necessário para utilização e funcionamento do Site.
(iv) Os Dados Pessoais do Usuário serão processados, tratados e armazenados de forma exata e atualizados, de maneira que os dados inexatos, quando indicados por Você, serão corrigidos ou excluídos, quando necessário.
(v) Os Dados Pessoais do Usuário serão anonimizados e conservados de forma que não permita a identificação dos titulares dos dados durante o período necessário para as finalidades para as quais são tratados.
(vi) Os Dados Pessoais do Usuário serão processados de forma segura, buscando a devida proteção de acesso não autorizado ou ilícito e contra a sua perda, destruição ou danificação acidental, através da adoção de medidas técnicas, lógicas e organizacionais adequadas, garantindo sua integridade e confidencialidade.
10.1 O KES resguarda a Você, como titular dos Dados Pessoais, em relação ao processamento dos Dados Pessoais fornecidos por Você ao KES, os seguintes direitos, os quais poderão ser exercidos por Você, a qualquer tempo:
(i) Direito de confirmação e acesso, o qual garante ao Usuário a obtenção pelo KES de confirmação de que os Dados Pessoais que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento e, se for esse o caso, o direito de informação quanto aos Dados Pessoais que estejam sendo tratado pelo KES.
(ii) Direito de retificação, o qual garante ao Usuário o direito de obter do KES, sem demora injustificada, a retificação/correção de Dados Pessoais eventualmente incorretos ou inexatos que lhe digam respeito.
(iii) Direito à eliminação dos dados, o qual garante ao Usuário o direito de ter seus Dados Pessoais definitivamente apagados do Site, ressalvadas as hipóteses de obrigação legal ou regulatória, conforme aplicável.
(iv) Direito à limitação do tratamento dos dados, o qual garante ao Usuário o direito de exigir a limitação do tratamento de seus Dados Pessoais, quando for verificada inexatidão, tratamento ilícito ou abusivo, quando não forem mais necessários para as finalidades propostas ou quando já tiver se oposto ao tratamento dos dados.
(v) Direito de oposição, o qual garante ao Usuário o direito de, a qualquer momento, se opor ao tratamento de Dados Pessoais quando irregular, podendo se opor ainda ao uso de seus Dados Pessoais para definição de perfil de marketing.
(vi) Direito de portabilidade dos dados, o qual garante ao Usuário o direito de receber seus Dados Pessoais que tenham sido fornecidos ao KES no âmbito do Site, em formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e o direito de transferir tais dados a terceiros.
(vii) Direito de não ser submetido a decisões automatizadas, o qual garante ao Usuário que este não ficará sujeito a nenhuma decisão tomada exclusivamente com base no tratamento automatizado de seus Dados Pessoais, incluindo a definição de perfis, que possam afetar seus interesses.
10.2 Para exercer quaisquer dos seus direitos estabelecidos na presente Política, Você deverá contatar o KES através do e-mail kes@kes.do, informando o direito que deseja exercer, juntamente com todos os documentos que possam demonstrar ou justificar o exercício do seu direito. Ainda, Você deverá se identificar através do Seu (a) nome completo e (b) endereço de e-mail, o mesmo cadastrado no Site.
11.1 A tolerância das partes não implica em renúncia, perdão, novação ou alteração do pactuado nesta Política.
11.2 Exceto quando indicado na presente Política, as comunicações, notificações e questionamentos ao KES deverão ser feitas por e-mail para o endereço kes@kes.do. Todas as comunicações dirigidas a Você serão feitas utilizando-se os dados cadastrais fornecidos por Você através do Site.
11.3 Caso qualquer uma ou mais das disposições contidas nesta Política por qualquer motivo sejam consideradas inválidas ou inexequíveis em qualquer aspecto nos termos da lei, tal invalidade ou inexequibilidade não afetará nenhuma outra disposição desta Política, mas esta Política será interpretado como se tal(is) disposição(ões) nunca tivessem feito parte desta Política ficando ressalvado que a supressão de tal(is) disposição(ões) não alterará de forma substancial o ônus ou benefício de qualquer das partes nos termos desta Política.
11.4 Esta Política será regida e interpretada de acordo com as leis do Brasil.
11.5 As partes elegem como competente o foro da Cidade de São Paulo, SP, com a exclusão de todos os demais, por mais privilegiados que sejam.
12.1 A presente versão desta Política foi atualizada em 01 de junho de 2021. Reservamos o direito de modificar essa Política a nosso exclusivo critério e a qualquer momento. Iremos notificá-lo de quaisquer alterações materiais aos termos e condições desta Política que possam impactá-los e Você deverá aceitar tais alterações para continuar seu uso e acesso ao Site. Se Você não aceitar tais alterações, seu acesso ao Site será encerrado e seus dados serão excluídos findo o período de retenção destacado acima e estabelecido por lei. Qualquer alteração ou modificação desta Política entrará em vigor imediatamente após sua publicação no Site.
13. CONSENTIMENTO
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